01. 내 거래 계좌에 자금 입금은 어떻게 하나요?
“내 ATFX”에 로그인한 후 “입금”을 클릭하세요. 온라인 뱅킹을 이용한 자금 송금에는 비용이 들지 않습니다.
매끄러운 서비스를 원하시는 경우, IE (인터넷 익스플로러) 브라우저를 이용해 로그인하시도록 권장합니다.
02. 고객을 대신하여 타인이 입금할 수도 있나요?
ATFX에서는 제3자 입금을 허용하지 않습니다.
03. 은행 카드에 지불 한도가 있는 경우 큰 자금을 어떻게 입금할 수 있나요?
은행 카드의 한도로 인해 한번에 큰 자금 결제를 완료할 수 없다면, 몇 회로 나누어 입금하실 수 있습니다. 이후 당사의 24시간 온라인 고객 서비스로 연락하시고 처리 요청을 하실 수 있습니다.
04. 출금 정책이 무엇입니까?
고객은 언제든지 출금을 요청하실 수 있습니다. 출금의 경우 현재 출금이 진행중이라면 출금진행 완료 후 추가 출금요청이 가능합니다. 16:30 이전에 접수된 출금요청에 대해서는 당일 출금처리되며, 16:30 이후 접수된 출금요청에 대해서는 익일 출금처리됩니다. ( 영업일 기준, 휴일 제외)
05. 입/출금에 부과되는 비용은 얼마인가요?
회사는 일반적으로 입금과 출금에 수수료를 부과하지 않습니다. 단, 다음 경우는 예외입니다:
계좌 잔고가 $300 이하인 경우, 출금 요청에 USD35 출금 비용이 발생합니다
* 상기 비용에는 은행측에서 부과하는 기타 수수료를 포함하지 않습니다.
회사는 위 정책을 언제든지 별도의 통보 없이 변경 및 업데이트할 수 있는 권리가 있습니다.
06. 출금 요청을 전송할 때 어떤 점을 알려야 합니까?
출금 요청을 전송하기 전에 고객님의 정확한 지불 은행 정보를 확인해 주시기 바랍니다. 고객님의 다른 은행 카드로 자금 수취를 원하시는 경우, 반드시 은행 카드 정보를 미리 수정해 주셔야 하며, 수정 후에 출금 요청을 해 주시기 바랍니다.
07. 출금은 어떻게 하나요?
“내 ATFX”에 로그인한 후 “출금”을 클릭하세요.
08. 다른 사람의 은행 계좌로 계좌 등록을 할 수 있나요?
계좌는 반드시 고객 본인 명의의 은행 계좌로 등록되어야 합니다. 이는 고객 자금의 안전성이 국제 자금세탁 방지법에 의해 보장되기 때문입니다.